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INTRODUCTION
« Les Équipements Polytek Inc. » est une eent entreprise spécialisée en conception, développe- ment et installation de système de conversion de courant, élaboration de câblage et filage électri- que ainsi qu’à l’installation d’équipement électro- nique spécialisé à bord de véhicules utilitaires, de services et d’urgences. Elle dessert des clientèles oeuvrant dans des secteurs d’activités très variés, tels que : l’énergie, la santé, la câblodistribution, les télécommunications, les transports, le milieu de la construction ainsi que plusieurs municipalités et ministères.
Fondée en 1982 par M. Jocelyn Vigeant, l’entreprise de Laval connaît une croissance soutenue notamment en distribuant les produits VANNER, COPELAND, WELDON , KUSSMAUL, LIFELINE, LEECE NEVILLE, IN POWER et KWIK RAZE sur le marché canadien. Polytek est appelé à collaborer directement avec les départements d’ingénierie de différentes flottes de véhicules.
Forte de son expertise et de la qualité de son travail, Polytek a su depuis bientôt 20 ans, s’implanter solidement dans le marché des véhicules utilitaires, de services et d’urgences dans l’Est du Canada. Elle a notamment équipé (directement ou par l’entremise de fabricant de véhicule) plusieurs unités mobiles pour : Gaz Métropolitain, Vidéotron, Ville de Laval, Ville de Montréal, Urgence Santé, Ville de Québec, Sûreté du Québec, Radio Canada, pour n’en nommer que quelques-unes.
Voilà donc pourquoi après 20 ans d’expérience l’entreprise est devenue une des plus importantes du domaine au Canada et est donc parfaitement en mesure de conseiller judicieusement ses clients sur les équipements, leurs installations ou les différents accessoires périphériques qui peuvent s’y ajouter. Ils évaluent les besoins et développent des systèmes d’énergie alternative qui permettent d’être plus performant et ce, à moindre coût.
Toutes les lignes de produit représentées sont exclusivement des lignes de première qualité. L’entreprise détient avec chacun des manufacturiers représentés, des ententes cordiales, d’un très haut niveau de confiance et de respect.
L’entreprise bénéficie d’une équipe de techniciens entraînés et dynamiques, capables de performer dans toutes les circonstances et toujours disposés à l’évolution et au changement. Nous sommes constamment en réajustement et en ré-ingénérie afin de toujours avoir un mille d’avance sur la plus proche compétition, en allant même jusqu’à se classer deuxième au « Prix Dunamis 1999 » de la Chambre du Commerce de Laval.
L’entreprise jouit d’une clientèle fidèle et de haute gamme, répartie sur un vaste territoire, dont plusieurs restent à être découverts et exploités. HISTORIQUE
L’entreprise Les équipements Polytek a été fondée en 1982 par Jocelyn Vigeantl. Jusqu’en 1989, Polytek a offert plusieurs services au secteur de la construction : conception de machinerie et d’outillage spécialisés pour le domaine gazier; conversion au gaz naturel pour engins stationnaires et moteurs fixes en usine; conception et fabrication de groupes électrogènes pour véhicules utilitaires.
En 1989, l’entreprise oriente ses activités vers le secteur de l’énergie alternative : elle fera la conception, le développement et l’installation de système de conversion de courant pour véhicules utilitaires et d’urgences. Pour ce faire, elle devient le principal distributeur des produits électroniques de la compagnie américaine VANNER.
MISSION PREMIÈRE
La vocation première de l’entreprise est de fournir des solutions de conversion de courant pour des véhicules utilitaires selon les exigences spécifiques du client, et ce à un prix raisonnable.
Elle offre de remplacer les génératrices à essence ou diesel par des convertisseurs de courant de toutes puissances, d’installer des systèmes d’accélérateur automatique pour des moteurs à commande mécanique ou électronique, des systèmes de monitoring, des égalisateurs et des isolateurs de batterie.
Pour ce faire, elle offre des services d’ingénierie pour la conception, et une équipe de techniciens pour la modification et la réparation des produits de base. Un support technique est aussi disponible pour la préparation de cahiers des charges, la formation de la clientèle et le suivi après vente.
La force principale de Polytek réside dans son expertise à concevoir des systèmes de conversion de courant sur mesure, totalement adaptés aux besoins et exigence de chaque client.
Le plus gros avantage de l’entreprise est sa spécialisation et son haut standard de qualité, en plus d’un produit « haut de gamme » à valeur ajoutée. Nous offrons un service technique qui répond aux spécifications des clients les plus exigeants. Nous exigeons de nos employés un contrôle de qualité pour tous les produits installés. De sorte qu’après chaque installation, les employés doivent compléter une fiche de contrôle de la qualité qui peut exiger jusqu’à 30 minutes de leur temps. PARTICULARITÉ CANADIENNE
Au Canada, il existe une très grande vogue pour les produits de conversion de courant , surtout chez les grandes compagnies de services publics qui doivent utiliser leurs camions en offrant des services dans toutes sortes de situations climatiques et météorologiques.
L’utilisation du chauffage durant la période hivernale et du système d’air climatisé durant l’été à bord de camion demande une gamme de produits pouvant répondre à toutes ces situations climatiques.
La spécificité des produits industriels VANNER conjointement à nos hauts standards de qualité d’installation font en sorte qu’ils sont en mesure de répondre à cette demande, puisque les systèmes sont conçus de telle façon que des températures allant de –40 0 à +40 0C n’influenceront absolument pas leur rendement.
La venue éventuelle de nouvelles lois environnementales affectant les moteurs à deux et quatre temps, le coût croissant du carburant ainsi que les frais d’entretien, sont tous des facteurs déterminants auprès de ces compagnies quant au choix de cette nouvelle technologie plutôt que la génératrice à essence ou diesel.
Jocelyn Vigeant Président fondateur Les équipements Polytek inc.
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MISSION PREMIÈRE
La vocation première de l’entreprise est de fournir des solutions de conversion de courant pour des véhicules utilitaires selon les exigences spécifiques du client, et ce à un prix raisonnable.
Elle offre de remplacer les génératrices à essence ou diesel par des convertisseurs de courants de toutes puissances, d’installer des systèmes d’accélérateur automatique pour des moteurs à commande mécanique ou électronique, des systèmes de monitoring, des égalisateurs et des isolateurs de batterie.
Pour ce faire, elle offre des services d’ingénierie pour la conception, et une équipe de techniciens pour la modification et la réparation des produits de base. Un support technique est aussi disponible pour la préparation de cahiers des charges, la formation de la clientèle et le suivi après vente.
La force principale de Polytek et Mobile Power Solutions réside dans son expertise à concevoir des systèmes de conversion de courant sur mesure, totalement adaptés aux besoins et exigence de chaque client.
Les plus gros avantages de nos entreprises sont leurs spécialisations et leurs hauts standards de qualité, en plus d’un produit « haut de gamme » à valeur ajoutée. Nous offrons un service technique qui répond aux spécifications des clients les plus exigeants. Ainsi, sans être encore inscrit à un programme ISO 9000, nous exigeons de nos employés un contrôle de qualité pour tous les produits installés. De sorte qu’après chaque installation, les employés doivent compléter une fiche de contrôle de la qualité qui peut exiger jusqu’à 30 minutes de leur temps.
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L ES FOURNISSEURS
Polytek et Mobile Power Solutions s’approvisionnent auprès de plusieurs fournisseurs de produits électroniques en Amérique du Nord. Le principal est la compagnie VANNER de Colombus en Ohio, spécialisée dans le développement, la fabrication et la vente de produits électriques et électroniques, et plus spécifiquement dans les convertisseurs de courant à faible et haute puissances.
VANNER fournit aussi d’autres équipements électroniques tels :
· Isolateur de batterie Accélérateur automatique Égalisateur de batterie Chargeur conditionneur Séquenceur de feux d’urgence
Polytek et Mobile Power Solutions ont aussi des ententes de distribution avec des fournisseurs de produits apparentés et complémentaires tels ; WELDON -gyrophare rotatif et stroboscopique -séquenceur de feux d’urgence -phares de scène -lampe de compartiment et plafonnier halogène et incandescent -feux de position et de balise halogène, incandescent , stroboscopique
LIFELINE -accumulateur de type A.G.M.
KUSSMAUL -chargeur/conditionneur de batterie -compresseur 12 volts -prise auto-éjectable électrique et à air -système de lestage et de délestage de charge -contrôle électronique divers et carte à relais -alarme de bas et haut niveau de voltage
LEECE NEVILLE -alternateur
COPELAND -minuterie
KWIK RAZE -éclairage de scène à haute intensité
Pour tous les autres matériaux et fournitures nécessaires à l’installation des systèmes, chacune des deux entreprises s’approvisionne principalement dans sa région d’attache respective. Les volumes d’achat sont parfois suffisants pour justifier un approvisionnement direct auprès des fabricants 12
N OTRE STATUT PARTICULIER AVEC VANNER
Avec VANNER, une bonne entente persiste depuis 1989 et chacun y trouve son compte. Depuis que nous assurons la distribution de leurs produits au Canada, leur renommée a atteint un niveau égal ou supérieur à celle dont ils jouissent aux États-Unis.
Polytek et Mobile Power Solutions ont d’ailleurs grandement contribué à l’expansion de la technologie de la conversion de courant en devenant les plus importants distributeurs en Amérique du Nord des produits VANNER, faisant reconnaître cette technologie au Canada comme étant le meilleur choix de système de conversion de courant à vocation industrielle pour véhicule utilitaire et d’urgence.
VANNER à beaucoup à gagner de cette relation d’affaires puisque nous sommes totalement autonomes, tant du point de vue des ventes, du support technique, du service à la garantie et du service après vente. Nous sommes aussi deux des quatre entreprises totalement dédiées à la conversion de courant et produits connexes de tout leur réseau de distribution.
Cette relation particulière nous a permis à plusieurs reprises de convaincre VANNER de changer son tir sur des objectifs d’ordre technique ou administratif, qui ne nous favorisaient pas. De plus, nous sommes régulièrement choisis afin de servir de banc d’essai pour les nouveaux modèles d’appareils, en plus d’être le seul centre de service à la garantie au Canada.
Nous informons et orientons aussi VANNER sur les nouvelles tendances et besoins manifestés par notre clientèle très diversifiée. VANNER profite aussi de notre expertise d’évaluation et d’installation en transmettant chez d’autres distributeurs certaines de nos méthodes et approches.
Avec les autres manufacturiers Quant aux autres manufacturiers les ententes avec ou sans exclusivité se résument presque exclusivement au service après vente et à la garantie. Étant donné que notre inventaire est très diversifié, ces manufacturiers nous renvoient presque systématiquement la majorité des demandes provenant du Canada. Les clients obtiennent ainsi plus rapidement leurs produits, et ce sans les contraintes de douane et d’échange d’argent, compte tenu surtout du fait que ces
manufacturiers ne livrent aucune marchandise sans avoir été payés à l’avance.
v ANNER DANS LE MARCHÉ DE LA CONVERSION DE COURANT (SUITE)
La composante principale de nos systèmes est le convertisseur de courant, fabriqué par VANNER. Ce manufacturier, quoique non-exclusif à l’élaboration de nos designs, se voie probablement sollicité dans 90% de nos concepts, puisqu’il fabrique une gamme de produits extrêmement diversifiée, fiable et comportant des puissances allant de 150 à 7200 watts, en mode statique ou dynamique.
Ces appareils peuvent produire, selon le cas, des formes d’ondes carrées, quasi-sinusoïdales ou sinusoïdales pures. Une des qualités importantes de ces produits est d’être bien adaptée à notre climat : aussi bien pour nos hivers rigoureux que nos étés torrides. En effet, VANNER est le seul fabricants à offrir des appareils capables de fonctionner à des températures allant de + 40 o à - 40 o C. Tous leurs circuits imprimés sont recouverts d’un vernis, afin de les protéger de l’air salin et de la condensation.
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ARTICULARITÉ CANADIENNE
Au Canada, il existe une très grande vogue pour les produits de conversion de courant , surtout chez les grandes compagnies de services publics qui doivent utiliser leurs camions en offrant des services dans toutes sortes de situations climatiques et météorologiques.
L’utilisation du chauffage durant la période hivernale et du système d’air climatisé durant l’été à bord de camion demande une gamme de produits pouvant répondre à toutes ces situations climatiques.
La spécificité des produits industriels VANNER conjointement à nos hauts standards de qualité d’installation font en sorte qu’ils sont en mesure de répondre à cette demande, puisque les systèmes sont conçus de telle façon que des températures allant de –40 0 à +40 0C n’influenceront absolument pas leur rendement.
La venue éventuelle de nouvelles lois environnementales affectant les moteurs à deux et quatre temps, le coût croissant du carburant ainsi que les frais d’entretien, sont tous des facteurs déterminants auprès de ces compagnies quant au choix de cette nouvelle technologie plutôt que la génératrice à essence ou diesel.
C ONCLUSION
Nous vous avons présenté dans ce court document un portrait sommaire de deux entreprises qui jouissent d’une excellente réputation sur leur territoire respectif et auprès de leur principal fournisseur, le groupe VANNER INCORPORATED.
L’expertise et le savoir-faire de Polytek et de Mobile Power Solutions ont fait d’eux les leaders de l’installation, de la conception de systèmes de conversion de courant pour véhicules utilitaires et commerciaux.
Les entreprises doivent leur réputation et leur renommée aux facteurs suivants : Exactitude de l’évaluation des besoins du client Évaluation correcte du système à proposer Utilisation de matériaux d’installation haut de gamme Attention méticuleuse apportée aux installations Fourniture de plans électriques détaillés de chaque installation Programme systématique de contrôle de qualité
Ces avantages concurrentiels déterminant et cette position dominante sur le marché, de même qu’une anticipation de croissance soutenue de la demande au cours des prochaines années permettent d’entrevoir des volumes d’affaires substantiels.
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V
ANNER DANS LE MARCHÉ DE LA CONVERSION DE COURANT
Ce n’est qu’au milieu des années 70 que les appareils de conversion de courant sont devenus disponibles à grande échelle, alors qu’ils étaient déjà utilisés en aviation et pour usage militaire. Quoique les versions commerciales des années 70 n’étaient pas très fiables, la venue de nouveaux types de semi-conducteurs, appelés « mosfet » dans les années 80 , a complètement révolutionné le marché de la conversion de courant.
Principalement spécialisé en conception et fabrication d’équipements électroniques pour véhicule d’urgence et de transport en commun, VANNER INCORPORATED, a su capitaliser sur la venue de ce nouveau semi-conducteur et a été le premier à l’utiliser dans les convertisseurs de courant. Fort de cette innovation, ils ont rapidement accaparé le marché du véhicule utilitaire et d’urgence, en devenant la référence nord-américaine pour les ambulances en ce qui concerne les convertisseurs de courant, les séquenceurs d’éclairage, les conditionneurs de batterie, les isolateurs de batterie et les isolateurs médical.
En 1994 elle fait l’acquisition de la compagnie DYNAMOTE CORPORATION de Seattle. Par cette acquisition elle se positionne plus hardiment dans le marché du véhicule utilitaire, puisque DYNAMOTE est à ce moment-là son plus grand compétiteur et détenteur de la technologie « TRUSINE Ò » d’ondes sinusoïdales pures, la technologie de l’avenir. VANNER élargit ainsi sa possibilité de puissance avec les technologies de convertisseur dynamique à ondes carrées et sinusoïdales pures.
Tous les appareils produits aujourd’hui par VANNER découlent directement de cette acquisition, mais avec en plus, la touche finale du haut standard d’ingénierie et de fabrication qui a permit à VANNER d’établir sa notoriété. Ses produits ont la réputation d’être les plus chers sur le marché, mais aussi les plus fiables.
VANNER est le seul manufacturier de ce marché à donner une garantie de quatre ans, 100% pièces et main d’œuvre sur plusieurs de leurs produits. Ils ont su plaire aux gestionnaires de flotte de nombreuses grandes compagnies de services publics tant au Canada qu’aux États-Unis. 15
CONCEPTION ET FABRICATION DE SYSTÈME
L’entreprise est aussi spécialisée en conception de systèmes électriques pour tous genres de véhicules utilitaires tels que ; câblage et installation à bord de camion vidéo, camion laboratoire, unité mobile, car de reportage, véhicule de service ou d’intervention d’urgence.
Dans ces véhicules elle voit à l’installation et l’interconnexion d’une multitude d’équipements électroniques et électriques, D.C. et A.C. de toute nature.
Certaines fabrications de module électronique spécifique pour diverses entreprises tel qu’Hydro Québec, Expertech et diverses municipalités y sont aussi effectuées. Ces modules serviront d’alarme de bas niveau de voltage, de gouverneur électronique pour moteur diesel, de séquenceur électronique pour l’alternance de système de chauffage et bloc moteur, de clignotant électronique pour feux à LED, d’interrupteur de transfert, etc.
SERVICES CONSEILS ET CONNEXES
En plus de distribuer et d’installer ses produits, les entreprises peuvent offrir à leurs clients la formation de leurs techniciens responsables de l’entretien des systèmes vendus. Elles peuvent aussi aider les ingénieurs à établir correctement les devis, à leur procurer des plans d’installation et protocole de vérification de tous les systèmes installés.
Nous sommes aussi en mesure de fabriquer des trousses d’installations, des harnais électriques pré-fabriqués et des livres de montage pour des installations en série, en dehors de nos locaux, à l’extérieur de la province ou du pays.
Nous offrons un service d’homologation C.S.A. pour tout client ou département de sécurité de compagnie, désireuse de s’assurer de la conformité des matériaux et de l’installation à bord de leurs véhicules.
4.1
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